壊れたエアコンなど不用品回収に出したいものがあり業者への依頼を考えているとき、いろいろな業者があってどこがいいのか選ぶのが難しいと思うことはないでしょうか。

不用品回収業者は判断が難しいところも多く、業者選びを失敗するとあとでトラブルに巻き込まれてしまうことになりかねません。優良な不用品回収業者を選ぶには、信頼できる業者の特徴を知っておく必要があります。

この記事では、優良な不用品回収業者を選ぶためにチェックしたいポイントと悪質な業者の特徴を解説していきます。遺品整理やゴミ屋敷の片付けを進めたり、引越しの予定があったりなど、不用品を出す機会がある方は、ぜひチェックしてみてください。

優良な不用品回収事業者 6つの見極め方

不用品回収業者をホームページなどを検索すると、サイトの雰囲気や価格の安さが魅力的に見えることがありますが、なんとなくで選んではいけません。見極めるポイントは以下の6つ。それぞれ詳しく見ていきましょう。

※不用品回収だけであば、古物商許可がなくても問題なく対応いただけます

1. 一般廃棄物収集運搬業許可がある

一般家庭から出る不用品の回収は「一般廃棄物収集運搬業許可」を自治体から取得していなければできません。無許可で営業している業者は、悪徳業者の可能性があります。

また「産業廃棄物収集運搬業許可」を使って一般家庭の不用品を回収する業者がいるため、こちらも注意が必要です。この許可は、企業や店舗などの事業者のゴミ（産業廃棄物）を回収できますが、一般家庭のゴミは回収できません。

許可を受けている不用品回収業者のホームページには、認可番号が記載されています。認可番号は自治体が割り振るもので、自治体の公式サイトからも許可業者の一覧を閲覧できるため確認してみましょう。

2. 料金表を明記している

料金表から何にどの程度の費用が必要になりそうか、内訳が明瞭かどうかを確認することが大切です。なかには料金表示がわかりにくかったり、無料を謳っていたりする業者があるため注意しましょう。そのような業者を利用して、あとから多額の追加料金を請求されるトラブルが増えています。

不用品回収には、トラックなどの運送費や人件費、回収した不用品を処分するためにかかる費用が必要です。そのため、無料や相場より安すぎる価格では回収できません。相場より高すぎる料金も問題ですが、安さや都合のよい売り文句に惑わされないようにしましょう。

3. 古物商許可がある

不用品の回収に加えて、買い取りも依頼したい場合は古物商許可がある業者を選びましょう。古物商許可は、リサイクルやリユースできる不用品を販売目的で買い取るために必要な許可です。

ただし古物商許可は、不用品の買い取りや回収を依頼できても廃棄処分の依頼はできません。廃棄する物の回収を依頼するには、前述した一般廃棄物収集運搬業許可が必要です。

4. 損害賠償保険に加入している

特に大型のものを回収する際、不用品回収の作業中には以下のようなトラブルや事故が起こる可能性が考えられます。

• ・建物の共用部に傷をつけてしまった

• ・部屋や壁にぶつかって穴を開けてしまった

• ・作業が原因で依頼主や第三者にケガを負わせてしまった

無料や安さを売りにしている業者のほとんどは、保険に加入していません。そのため、トラブルになった場合に費用を負担するのは依頼主になります。業者が損害賠償保険に加入していれば、万が一のトラブルが起こっても補償を受けられるので安心です。

5. 不用品回収の事例や口コミがある

不用品回収の事例や口コミはあるか確認しましょう。依頼したときや見積もりの際の雰囲気や実績の豊富さ、作業量に対する所要時間などから信頼できる業者か判断できます。自分が依頼したい内容に近いものがあれば、作業内容や費用を参考にできます。

また、地域情報が掲載されている口コミサイトなども併せて確認することも選択肢の一つです。有名な業者の口コミは集まりやすく、地域で人気の高い業者やおすすめの業者がわかります。

6. 連絡先や会社の所在地がわかる

連絡先や会社の所在地などの企業情報が、ホームページにきちんと公開されているかを確認しましょう。

チラシに掲載された連絡先が携帯電話の番号だったり、地図アプリで住所を調べると所在地に会社のなかったりするケースが見られます。不用品回収業界には、実体のない企業も多く存在するので、すぐに飛びつくのは危険です。

このような会社に依頼するとトラブルが起きやすく、トラブルになっても追求できずに泣き寝入りすることになる可能性があります。

避けたほうがいい不用品回収業者の特徴

避けたほうがいい不用品回収業者は、以下に当てはまる業者です。

前述したように、会社の住所や連絡先が確認できない業者は、信用してはいけません。無料や格安を謳っている業者も、のちに高額請求されるトラブルを起こす恐れがあるため、こちらも信用してはいけません。

地域をトラックで巡回する業者や突然訪問してくる業者、チラシを投げ入れている業者も注意が必要です。向こうから接触してくる業者は足が付きにくいことが多いため、被害に遭っても追跡ができない可能性があります。

悪質な業者の特徴については、こちらのページで詳しく説明しているので、併せてチェックしておくと安心です。

どんな不用品回収業者が危険なの？安心して依頼できる業者の選び方とは >>

優良な不用品回収業者まとめ

優良な不用品回収業者の見極め方を紹介しました。安心して依頼できる業者の判断基準は以下のとおりです。

しっかりした企業では、認可をきちんと取っています。やましいところがなければ、料金体系や費目、会社情報などはお客様が見てわかるよう掲載されており、無料や格安を謳う必要もありません。

うっちゃるら 焼津・藤枝店のホームページでは、サービス内容や料金、実績など、お客様が気になるポイントをわかりやすく掲載しています。不用品回収でお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。

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